Un servicio psimo, te hablan como si te estuviesen haciendo un favor, y ni siquiera la gente que trabaja ah sabe donde hay que pagar. El chico de la planta de arriba nos ha dicho que decir S, es ese no son formas de tratarle y que nos estaba haciendo un favor por atendernos. En cambio la chica de por la tarde muy agradable a la hora de la devolucin ya que el producto que nos ha dado el eglatra de por la maana era incorrecto, que no vengan diciendo que te hacen un favor porque lo nico que has hecho ha sido cagarla.
Una autntica pena te dan cita con una semana de tiempo . El servicio posventa es lamentable.Es lgico que proliferen tiendas que te dan un presupuesto en 5 minutos y te resuelven el problema en una hora.Solo te atienden rpido y sin hora si te interesas por comprar . Una lstima creo que desprestigia la marca .
Colas para que te atiendan? Es que parece que le ests haciendo un favor, cuando es al revs.... Por cierto cunto pagan de alquiler por ese local en la zona que est? Simple curiosidad
PSIMA ATENCIN TELEFNICATras 35 minutos pegado al telfono, fue imposible que alguien en la Applestore de Sol respondiese... No vivo en Madrid y el telfono es mi nica forma de contacto. No he podido solucionar mi duda y por ello estoy pensando en cancelar un pedido. No es el trato al que estoy acostumbrado en Apple... Muy mala experiencia.
Hoy sbado a las 21:20 cuando an faltaban 10 minutos para cerrar un trabajador de ah nos ha invitado a irnos porque supuestamente estaban ya cerrando, cuando an se vea gente dentro. Adems se neg a contestarnos a una simple pregunta como cules son las mayores diferencias entre el iPhone X y el 8 Plus. Nos dijo que maana a las 11:00 fusemos y nos contestaba. En fin... entiendo que ya estn cerca de cerrar, pero esas no son las formas ni la atencin que se espera de una empresa como Apple. Una vergenza.
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