Los policas son majetes y habr puesto unas 3 o 4 denuncias en mi vida aqu y buen trato en general. La pega es que es una comisara mucho ms pequea que la de latina y sin embargo es la que ms denuncias recoge de todo Madrid y creo que de toda Espaa. De ah las largas esperas.
Mi experiencia fue para denunciar un robo. Primero, te tratan casi como el propio ladrn. Segundo, la sala de espera es deprimente, si no decir, tercermundista. Tecero, una espera que puede durar fcilmente un par de horas. Tengo que decir que el agente que me atendi lo hizo correctamente y fue cordial, pero en general fue una experiencia desagradable. Adems, siendo la comisara del centro de Madrid es fondo tienen que acudir los turistas. Mejor cara se podra ofrecer.
2 horas y media esperando para hacer una denuncia y 7 policas parados charlando en la puerta. Ineptitud demencial! No existe una gestin de personal ni logstica. Se nota que falta administracin y no que todo el lundi haga lo que quiera haciendo esperar los ciudadanos.
Fuimos a poner una denuncia por robo. en la puerta nos trataron como si fusemos los nosotros los Ladrones, incluso uno de ellos se rea mientras le contbamos lo que pas. Muy poca profesionalidad.
Me sabe mal poner slo tres estrellas. Desgraciadamente no puedo separar las instalaciones del personal. El personal merecera conco estrellas y las instalaciones una. He ido a presentar un denuncia por sustraccin de la cartera con mis documentos. El trato de los agentes ha sido muy correcto y profesional. Lo malo las instalaciones y el tiempo que se tarda en gestionar las denuncias, que no puedo atribuir a los agentes que las gestionan (una vez en la mesa fueron 5 minutos) sino a la falta de medios. Estando donde est creo que debera estar mucho ms modernizada y con ms puestos habilitados para tramitar denuncias.
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