Hace unos meses lleve a mi perrita porque estaba de parto,,habia parido un cachorro en casa que naci muerto, habl con la clnica y la llevamos,me dijeron que tena otro cachorro, qu poda dejarla ingresada o llevrmela y si en dos horas no paria,volver a llevarla y haran un parto asistido o cesarea,la volvi a llevar de madrugada ,el veterinario que me atendi me dijo qu si para las 8 am no habia parido,le harian una cesarea, firm los consentimientos por si haba que operar y me dijo que me informaran.Me fui a trabajar y comono reciba noticias, llam un par de veces y me decan que segua con contracciones y qu poda dar a luz por si sola,me preocupe porque me pareci que la estaban dejando demasiado tiempo y me fui a la clnica a medioda, no estaban muy dispuestos a informarme ( yo tena que volver al trabajo) insist asi que revisaron a la perra y sali la veterinaria a decirme que el cachorro estaba vivo y que la perra no lo poda parir pregunt qu porque no se habia hecho cesrea y la contestacin fue( no s de dnde sacaron esa conclusin) Que a nosotros no nos interesaba el cachorro,nada ms lejos de la realidad.Cuando le dije que haba dejado firmado el consentimiento qued asombrada, comprob que as era y me dijo que pasar por caja y haran la cesrea.Yo creo que s no me hubiera acercado a medioda,la perra y el cachorro habran fallecido.Hicieron la cesarea y sali bien,pero si la hubieran hecho a las 6-8 de la maana,le habran evitado mucho sufrimiento a la madre.
Ayer lleve a mi gatito de urgencias a las 4:00 de la maana, parecio que molestaba mi presencia por haberles despertado del sueo, mala cara al abrir la puerta. 77 eur por auscultarle y leer el informe que ya traia yo de otros sitios. Sentia que molestabamos. Creo que el trato y la atencion emocional y psicologica es tan o mas importante que la clinica. Lo lamento pero tengo que decir que el trato fue pesimo
Buen trato. Timo con el precio. Explico, ped cita para mi gato por telfono para un problema con un ojo. Me dan cita para el da siguiente, con la Dr Nuria, que es especialista pero no es oftalmloga segn me comentan ellos. El trato al gato muy bueno, el diagnstico y explicacin tambin bueno. Miran con colirio para ver si hay ulceracin, dilatan pupila y miran con lupa de fondo, aplican antibitico para la infeccin. Al ir a pagar me comentan que son 79 la consulta solo del especialista ms 20 del medicamento. Comento que no es lo que me haban comentado, la cita eran 35 normal, y77 de urgencia. Respuesta. " Lo siento". Digo que entonces habra venido de urgencia por el precio, respuesta "te habramos cobrado 77 de urgencia y 79 de especialista" ..... Sin palabras. En que cabeza cabe que si tienes un veterinario especializado pero no tienes ttulo de oftalmlogo cobres como tal la visita. Esto es cuestin de la empresa, lo dicho, trato bueno, timo directo.
100% recomendable! No puedo estar ms agradecida a todo el personal de Zooplanet. Desafortunadamente mi perro Cairo de 5 meses cogi parvovirus, una terrible enfermedad vrica con una alta tasa de mortaliad que suele ser letal en cachorros. Gracias a los cuidados intensivos de ZooPlanet, su cario y atencin Cairo logr vencer a la enfermedad en tan slo una semana. La atencin del personal es inmejorable: son cercanos, atentos y te explican todo lo que quieras/necesites saber. Te informan por telfono de la evolucin de tu mascota y resuelven todas las dudas que puedas tener. GRANDES PROFESIONALES que han logrado sacar a mi cachorro de esta terrible enfermedad. ETERNAMENTE AGRADECIDA!
NO PIENSO VOLVER!!Ayer fui con mi perro porque le encontr una garrapata y no saba bien cul era el procedimiento a seguir. Entr a la clnica a las 21:40 y al comentarle al veterinario la situacin, me dijo que ya estbamos en horario de urgencias, cerr la puerta con llave y dej ver que no me iba a atender. Me dijo que, SI QUERA, me poda vender una pastilla... sin ni siquiera darme tiempo a responder dijo: qu quieres, que le quite la garrapata? le dio un manotazo en la pata y se la quit sin cuidado alguno ofrecindome volver al da siguiente a hablar de garrapatas.Para hacerlo as, ya lo habra hecho yo sin tener que ir a conocer a alguien tan maleducado.Y que luego gente formada y con amor por los animales est sin trabajo...
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