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Calle Javier del Quinto, 28043 Madrid, España
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Para tramitar Dni....sin problema, eficaces.La parte de la policia Nacional........patetico, no son profesionales, estas en la sala de espera y no haces mas que escuchar carcajadas que vienen desde dentro, se llaman "compaerooooooo" a grito pelado, no tienen educacion alguna, les molesta tener que tramitar denuncias, ponen lo ocurrido bajo su punto de vista y se permiten el lujo de hacer de jueces, ante unos hechos que ellos unicamente, tienen que plasmar de manera fidedigna tal y como se lo cuenta el denunciante en el papel, hay veces que tienes que romper hasta 4 veces seguidas la denuncia, hasta que consigues que plasmes lo que tu quieres y tienes derecho a poner en conocimiento de un juez.Para quitarse "clientes" si vas por la noche, los que estan en el mostrador de entrada, te derivan al juzgado de guardia, y que te acerques a pkaza castilla a poner la denuncia.Hay veces que la sala esta a reventar de personas, otras veces estas solo tu, en esa sala de espera y no entiendes que ocurre para que te atiendan 40min despues de tu lkegada.En general son bordes y unos estirados, y por supuesto que intentan intimidarte.Yo aun, no he encontrado a ningun secretario que me atienda correctamente y con educacion, se cuentan sus batallitas, aunque tu estes presente.....no entiendo el descontrol de esta comisaria y no entiendo que papel o funciones ejerce el comisario en cuestion, que es el responsable de todos estos funcionarios.El colmo fue, que dirigiendome a un funcionario apostado en la puerta de entrada, mientras le hacia unas preguntas y este me respondia, "una de sus compaeras....." sin cortarse un pelo, y en vez de esperar a que la conversacion concluyese, se puso a colocar a este "compaero" la ropa que llevaba, pues estaba un poco desaliado, la verdad sea dicha.Repito, un desastre de comisaria, donde a mi, en particular aun no he recibido ningun tipo de ayuda por parte de este cuerpo de las fuerzas de seguridad del estado.No se puede permitir esas risas, ese pasotismo, esas malas contestaciones, esos modales al dirigirse a los ciudadanos de a pie.....es una comisaria patetica.

Cerca de dos horas para denunciar un extravo del DNI (con denuncia hecha en internet, por lo que solo se trataba de ir a recoger el resguardo para la renovacin).Durante ms de hora y media, CERO personas atendidas. Al principio estbamos 3 personas solo pero al cabo de media hora ramos unos 20, todos hacinados en una sala de espera minscula, sin saber nada. Policas yendo y viniendo constantemente, de charla, mirando pero sin hacer ni decirnos absolutamente nada. Cuando por fin me toc el turno, hacer el trmite fue, literalmente, 2 minutos.De absoluta vergenza.

Siempre malas experiencias en esta comisaria de mi barrio, 2 horas para poner denuncia cuando no hay NADIE (estn dentro de charleta) mientras t te desesperas, trato de seres superiores y dems. Para colmo, hoy me encuentro una multa por estacionamiento de anoche, SLO A MI COCHE, cuando hay ms de 20 coches mal estacionados porque es imposible aparcar. Est claro que estaba mal aparcado, pero... qu pasa con todos los dems??? Cuando ellos llenaban de coches el bar LA GUAPA no pasaba nada, dando una imagen que dejaba bastante que desear... En fin, pagar religiosamente pero vamos, que hacen de todo menos velar por la seguridad e integridad del ciudadano.

Perfecto, accesible, son correctos Hemos ido a renovar el DNI y ha sido rpido (no son la alegra de la huerta pero han sido correctos). Lo nico malo es la imposibilidad de aparcar en la puerta ( en mi caso llevaba a una persona con problemas de movilidad y la he tenido que sacar y luego irme a buscar aparcamiento)

Nadie atiende el telfono. Fui a la desesperada a renovar los certificados del DNIe, ya que tienen tambin horario de tarde, y me encuentro que la mquina justo no funciona. La siguiente maana pas un familiar y s funcionaba, y esa misma tarde, ya no funcionaba. De traca, la verdad. Igual que otras comisaras responden, no entiendo como esta no lo hace y no se preocupan de que funcionen las cosas (siendo la administracin pblica, apaga y vmonos).

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Comisaría de Policía Hortaleza - Barajas

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  • KRIS B
    Adicional 2017.11.28
    Para tramitar Dni....sin problema, eficaces.La parte de la policia Nacional........patetico, no son profesionales, estas en la sala de espera y no haces mas que escuchar carcajadas que vienen desde dentro, se llaman "compaerooooooo" a grito pelado, no tienen educacion alguna, les molesta tener que tramitar denuncias, ponen lo ocurrido bajo su punto de vista y se permiten el lujo de hacer de jueces, ante unos hechos que ellos unicamente, tienen que plasmar de manera fidedigna tal y como se lo cuenta el denunciante en el papel, hay veces que tienes que romper hasta 4 veces seguidas la denuncia, hasta que consigues que plasmes lo que tu quieres y tienes derecho a poner en conocimiento de un juez.Para quitarse "clientes" si vas por la noche, los que estan en el mostrador de entrada, te derivan al juzgado de guardia, y que te acerques a pkaza castilla a poner la denuncia.Hay veces que la sala esta a reventar de personas, otras veces estas solo tu, en esa sala de espera y no entiendes que ocurre para que te atiendan 40min despues de tu lkegada.En general son bordes y unos estirados, y por supuesto que intentan intimidarte.Yo aun, no he encontrado a ningun secretario que me atienda correctamente y con educacion, se cuentan sus batallitas, aunque tu estes presente.....no entiendo el descontrol de esta comisaria y no entiendo que papel o funciones ejerce el comisario en cuestion, que es el responsable de todos estos funcionarios.El colmo fue, que dirigiendome a un funcionario apostado en la puerta de entrada, mientras le hacia unas preguntas y este me respondia, "una de sus compaeras....." sin cortarse un pelo, y en vez de esperar a que la conversacion concluyese, se puso a colocar a este "compaero" la ropa que llevaba, pues estaba un poco desaliado, la verdad sea dicha.Repito, un desastre de comisaria, donde a mi, en particular aun no he recibido ningun tipo de ayuda por parte de este cuerpo de las fuerzas de seguridad del estado.No se puede permitir esas risas, ese pasotismo, esas malas contestaciones, esos modales al dirigirse a los ciudadanos de a pie.....es una comisaria patetica.
  • Jesús Sánchez López
    Adicional 2017.04.01
    Cerca de dos horas para denunciar un extravo del DNI (con denuncia hecha en internet, por lo que solo se trataba de ir a recoger el resguardo para la renovacin).Durante ms de hora y media, CERO personas atendidas. Al principio estbamos 3 personas solo pero al cabo de media hora ramos unos 20, todos hacinados en una sala de espera minscula, sin saber nada. Policas yendo y viniendo constantemente, de charla, mirando pero sin hacer ni decirnos absolutamente nada. Cuando por fin me toc el turno, hacer el trmite fue, literalmente, 2 minutos.De absoluta vergenza.
  • Alvaro Ecija
    Adicional 2017.01.23
    Siempre malas experiencias en esta comisaria de mi barrio, 2 horas para poner denuncia cuando no hay NADIE (estn dentro de charleta) mientras t te desesperas, trato de seres superiores y dems. Para colmo, hoy me encuentro una multa por estacionamiento de anoche, SLO A MI COCHE, cuando hay ms de 20 coches mal estacionados porque es imposible aparcar. Est claro que estaba mal aparcado, pero... qu pasa con todos los dems??? Cuando ellos llenaban de coches el bar LA GUAPA no pasaba nada, dando una imagen que dejaba bastante que desear... En fin, pagar religiosamente pero vamos, que hacen de todo menos velar por la seguridad e integridad del ciudadano.
  • Antonio Ypunto
    Adicional 2016.02.04
    Perfecto, accesible, son correctos Hemos ido a renovar el DNI y ha sido rpido (no son la alegra de la huerta pero han sido correctos). Lo nico malo es la imposibilidad de aparcar en la puerta ( en mi caso llevaba a una persona con problemas de movilidad y la he tenido que sacar y luego irme a buscar aparcamiento)
  • Andres Diaz
    Adicional 2015.12.11
    Nadie atiende el telfono. Fui a la desesperada a renovar los certificados del DNIe, ya que tienen tambin horario de tarde, y me encuentro que la mquina justo no funciona. La siguiente maana pas un familiar y s funcionaba, y esa misma tarde, ya no funcionaba. De traca, la verdad. Igual que otras comisaras responden, no entiendo como esta no lo hace y no se preocupan de que funcionen las cosas (siendo la administracin pblica, apaga y vmonos).
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