He venido de urgencias porque llevo ms de una semana tosiendo y nadie me da solucin fuera del paracetamol e ibuprofeno. No puedo hablar, tengo afona grave y el personal administrativo llamada Maria Dolores Velazquez (por lo que pude ver en su chapa) me ha atendido de muy malas maneras y sin dejarme terminar me ha dicho que no es motivo para que vaya a un hospital. Ya haba percatado de como haba tratado a los pacientes anteriores a m. Espero que se tomen medidas porque si pierdo mi tiempo viniendo de urgencias no es por gusto.
Mala empatia del personal administrativo con los enfermos. Psima gestin en citaciones. La ltima ha sido que me cambiaron el da de la cita y me avisaron por carta que lleg 3 das despus. Siento que por el resto (equipo mdico) le pondra 4 estrellas, pero hasta que no se solucione el sistema tan precario de citas y la poca profesionalidad de algunos administrativos, no subir nota
Atencin personalizada, profesionalidad del equipo medico, agrado y paciencia del equipo subalterno (enfermera y auxiliares). El nico pero es la antigedad del edificio, muchos pasillos y muchas consultas, algunas demasiado pequeas. Creo necesario una ampliacin y remodelacin
Mi experiencia con se Hospital es difcil describirla con palabras, La impotencia e indefensin que sentimos fu indescriptible, la prepotencia de algn trabajador de la Medicina, no les puedo llamar Mdicos, Mdico es aquel que vela por el bienestar fsico y psquico y social del paciente, tratando de mejorar su calidad de vida, siempre respetando las decisiones del enfermo, hablar con respeto al paciente y entorno, nunca con regaos, la relacin mdico-paciente no debe encontrarse basada en el miedo o las amenazas, propiciar una buena relacin de confianza entre Paciente-Mdico, nos encontramos con algn dspota, autoritario, arbitrario, manipulador, carente de empata y bonhoma, que amarg la vida de un paciente oncolgico muy diezmado fsicamente, que agrav su situacin, con una manipulacin y prepotencia muy ajenas ya no digo a un buen Mdico, slo a un Mdico del montn, desgraciadamente te vas dando de bruces con todo lo que sucede en el entramado Hospitalario, de nada sirve queja en Atencin al Paciente, hablar con Director Mdico, en aquel momento Dr. Fidel Illana, e incluso escrito dirigido al Gerente, en se momento D. Rodolfo Antua, la contestacin que me dieron en Gerencia era insultante, en agradecimiento al trato que recibimos, y en reciprocidad al buen hacer de todos los que intervinieron o no hicieron nada para impedirlo, les deseo a cualquiera de ellos reciban el trato que le dispensaron a mi familiar, nica y exclusivamente.
La experiencia psima, cada vez que acudo a consulta oftalmologia por lo menos. Horas de espera, cuando ves consultas vacas, personas y ms personas esperando, te llaman por megafona y con el ruido es difcil or para las personas mayores. El control de citas y horas es nulo. Citan a todos los operados de cataratas un mismo da a la misma hora todos, que se juntan con las citas del da. Muchsimas personas y ningn movimiento en las consultas. Atencin tercermundista de autntica vergenza, que nuestros mayores que son los que han trabajado y cotizado toda su vida para tener esta sanidad tengan que verse as atendidos.
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