Hemos llegado al hospital un mircoles de madrugada con mi padre grave. No han escatimado ni una prueba, ha sido valorado de arriba a abajo, tratado con diligencia y amabilidad. Cierto es que no todos los trabajadores son "afectuosos" pero tampoco es esa su misin nosotros No tenemos queja de los que nos han atendido.No es la primera vez que pasamos por este hospital, hace unos aos mi padre pas por quirfano aqu y la atencin fue ms que eficiente, tuvo una hemorragia importante y le salvaron la vida. Desde luego volveremos una y mil veces a confiar en ellos.
Mi experiencia es como la de otras reseas que he ledo por aqu. A m me tratan en Cardiologa y en Aparato Digestivo. Sobre la atencin de los profesionales y los protocolos slo puedo expresar mis felicitaciones, sera 5 estrellas si no fuera por lo siguiente que voy a comentar.La atencin telefnica es una autntica pena. Un hospital que tiene tan buenos profesionales en su cuadro mdico no puede descuidar un asunto tan importante como la atencin telefnica. No se puede uno estar esperando para hablar con una centralita 26 minutos como he aguantado ahora mismo para una consulta de 30 segundos con la enfermera de mi mdico. Con lo sencillo y barato que es esa parte de los servicios del hospital es una autntica lstima que est tan mal atendido: 'pinponean' con tu llamada; llegan a descolgar y te vuelven a meter en el 'pinponeo' ... siempre se puede descolgar el telfono y decir 'enseguida le atiendo' y coger las llamadas en orden de llegada pero no, te dejan con la locucin hasta que se acuerdan de que ests all.
Es un hospital maravilloso. Nosotros vamos con mucha frecuencia por circunstancias. Las enfermeras son super atentas con los pacientes.Cuando hemos dicho algo en atencin al paciente que no era de nuestro agrado, lo han subsanado enseguida.
La atencin telefnica es una verguenza. Estuve 9 minutos escuchando la musiquita del demonio para que me cogieran, me pasasen con radiologa y descolgaran y volvieran a colgar. La atencin al pblico en general es psima. Sin ganas. Menos mal que los profesionales que se encuentran dentro (mdicos, enfermeras...) son gente vlida.
Contacto psimo, peor que malo. Cuarenta minutos para pedir una cita. Un peloteo intolerable. La ltima empleada se ofendi cuando me quej. No dan su correo electrnico para obligar al registro y obtener nuestros datos. Exigen un telefono 902 para todo y su telefno general gratuito es un desastre. No recomiendo este hospital a nadie.
Hospital Universitario HM Sanchinarro es un Hospital basado en Madrid, Madrid. Hospital Universitario HM Sanchinarro se encuentra en Calle de Oña, 10, 28050 Madrid, España.
Por favor póngase en contacto con Hospital Universitario HM Sanchinarro uso de la información anterior: Dirección, Número de teléfono, Fax, Código postal, Dirección del sitio web, Correo electrónico, Facebook. Encontrar Hospital Universitario HM Sanchinarro horarios de apertura y direcciones de conducción o mapa. Encuentra opiniones y valoraciones reales de clientes o escribe los tuyos.
Encontrar Hospital en Madrid
Te podría interesar